zara

zara是一款人气非常高的购物软件，软件汇集了zara旗下的所有商品，并且商品都进行了分类，衣服、包包、鞋子、香水等全部都有，用户在线就可以购物，还有专属的优惠可以领取，软件每周都会对商品进行更新，各种各样的商品都有，喜欢的用户点击下载吧。

软件的商品都是正版官方商品，支持使用商品条形码真伪鉴别，用户可以放心购物，还会实时更新实时更新ZARA的各种动态，海量商品都有，给用户最好的购物体验。

ZARA使用指南

【怎么看物流】

1，只要点击所购买货物的页面上的“查看物流”，网络就会调转至“物流详情”的页面，就马上可以获知货物是否已经发出，具体包裹物流等情况。

2，还可在购买页面上复制“运单号码”，到店家具体使用的物流公司的官方网站上去查询，直接输入“运单号码”就可获知包裹具体情况。如包裹已到哪里，下一站将发往哪里、到购买者那大概还需要多长时间等具体信息。

3，还可直接和店家服务人员沟通。如通过店家留的电话号码、QQ等，也可获知货物具体情况。

【怎么查真伪】

1、打开软件，点击软件左下方的放大镜图标按钮，进入搜索页面。

2、进入搜索页面后，点击如图所示位置的【扫描】功能，即可查验真伪了。

【怎么搜货号】

1、点击搜索功能按钮，进入搜索页面。

2、进入该页面后，点击【图片】功能按钮，然后上传相关商品图片，即可获得货号了。

【怎么试衣服】

1、打开软件，点击软件下方的【菜单】功能按钮。

2、在新的功能弹窗页面中，选择好我们要试用的商品类型。

3、最后，找到我们想要试用的商品，点击即可申请试用了。

zara购物指南

1、网上购物的全部操作流程

(1)注册并登录软件账号，点击三横图标选择自己想要购买的衣服，这里的分类非常的详细：女士、男士、儿童、HOME、美妆，选择好自己想要的东西之后点击商品的详情页中。

(2)在这里你可以看到这款商品的价格、图片展示等各种信息，点击“添加”。

(3)页面弹出了几个衣服的尺寸，根据自身的具体情况来选择合适的衣服尺码，如果你对自己尺码不太了解，还可以点击“码数指南”来帮助你。

(4)如何找到你添加成功的商品呢，这时候就需要点击第三个功能界面【购物篮】，这里是你添加好的商品内容，在进行下一步之前需要添加的收货地址，添加地址后就可以继续了。

(5)有支付宝、微信支付、银联、IN这几种，选择你的支付方式，支付成功就完成购物的全部操作了。

2、如何查询订单状态

第一种：您将通过电子邮件收到订单状态的更新信息。

第二种：您也可以通过购买部分访问此信息。

这些是您的订单将经历的状态：

-已购买：您已成功完成订单的购买。

-订单处理中：我们已收到您的购买信息。

-准备中：您的订单正在仓库中备货。

-已发送：订单已经从我们的设施出货。

-快递员已取货：您的订单正在运送中，您很快就会收到。

-已交货给客户：您已经收到您的订单。

3、符合特殊条件的退货商品

一些商品有特殊的特性，必须符合以下条件才能退回：

-泳装：必须包括有胶的卫生标签贴。

-内衣：内衣商品不得退换(0至36个月的婴幼儿商品除外。此类商品如需退换，须保持原始包装完好。)

-配饰：必须用完好无损的原包装盒或袋子装好退回。

-香水：必须用完整且未开封的原包装盒装好到店铺退还。

-蜡烛：必须保持完整且未开封的原包装盒退回。

–腕表：退还时需保持该商品及其所有配件初始状态，仅限于上门取件方式进行退货。

-化妆品：必须用完整的一次性密封原包装盒装好上门取件退还。

-个性化商品：由于这些是个性化商品，因此不可以退货或换货。

-ZARA HOME商品在退货时必须拥有完好的原包装。

-套装：套装中的商品不可单独退货。

–特殊包装和附加配件：若商品带有特殊包装(布袋、特殊包装盒、西装袋……)或包含附加配件，则必须与其一同退回并保持原始状态。

-杂志：不允许退货。

- Atelier和Ader Error系列：建议将商品放在为保护其质量而专门设计的原包装盒中退回。

4、如何退货

两种退货选项：

第一种：Zara商店

您可在您购买商品的同一市场的任何Zara商店免费退货，前提是该商店具有您希望退货的商品所属的分类区。您只需要出示要退货的商品连同购买票据，票据可以在手机上显示或打印出来。

请记住，无需在网上或应用程序上申请退货;请记住，如果您不能亲自前往商店，可以由您选择的人替您前往。家居商品也可在ZARA HOME商店中进行退货。

第二种：上门收货

退货费用为￥8.00，将从退款金额中扣除。

如果您是通过注册：购买，可以通过访问购买查看订单详情来申请退货。送货公司会在24- 48小时内到您选择的地址取货。

请记住，您必须在自发货之日起的30天内、退货期限到期之前，将要退货的商品寄回。

软件优势

1、全球的最新潮流商品，用户能够通过这里快速的查看到非常出色；

2、品牌厂家提供，商品质量好并且百分百正版，支持在线查询商品伪劣；

3、通过条形码，能够快速的查询大商品的生产地，保证产品的质量。

zara常见问题解答

zara的app怎么登录不了?

1、关闭重新启动该应用。

2、把软件卸载重新安装尝试。

3、更换其他版本尝试。

4、更新下手机系统版本后安装尝试。

5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置后重新安装尝试。

zaraapp怎么设置邮箱?

在注册zara账号前可以注册邮箱作为账号，也可以用手机作为注册账号。

更新日志

v16.1.2版本

重要功能更新